अमेरिका की सैकड़ों नगर सरकारों में इसके जैसा कुछ और नहीं है: सैन फ्रांसिस्को के मेयर का नागरिक नवाचार कार्यालय (एमओसीआई) सरकार को नवाचार के मंच के रूप में उपयोग करता है। आखिर एमओसीआई क्या है और यह वास्तव में क्या कर रहा है?
MOCI सैन फ्रांसिस्को निवासियों और स्थानीय रचनात्मक/तकनीक-दिमाग वाले समुदायों के साथ मिलकर सामूहिक रूप से समाधान और नए दृष्टिकोण तैयार करने के लिए काम करता है, जिसे हम "बड़ी समस्याओं" के रूप में कह सकते हैं। निजी और सार्वजनिक दोनों संगठनों के साथ साझेदारी के माध्यम से, MOCI समुदाय-आधारित समाधान बनाने के लिए काम कर रहा है जो सरकार की दक्षता और पहुँच में सुधार करते हैं। MOCI सहयोग बढ़ाने के लिए अपने राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय नेटवर्क का भी लाभ उठाता है - जिसका लक्ष्य सरकारों और अन्य संगठनों के बीच सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा करना है।
“मेयर का नागरिक नवाचार कार्यालय शहर और नागरिक सहयोग के माध्यम से समस्याओं को हल करने पर केंद्रित है।”
महापौर का नागरिक नवाचार कार्यालय कई अलग-अलग परियोजनाओं पर काम कर रहा है - ये सभी शहर और नागरिक सहयोग के माध्यम से समस्याओं के समाधान पर केंद्रित हैं।
सबसे पहले, एमओसीआई सरकारी डेटा को सार्वजनिक करने में सहायता के लिए शहर की एजेंसियों और विभागों के साथ मिलकर काम कर रहा है। सैन फ्रांसिस्को द्वारा आधिकारिक तौर पर लागू की गई यह "खुली डेटा नीति" सरकार और नागरिकों दोनों के लिए नए अवसर प्रदान करती है: सरकारी पारदर्शिता और जवाबदेही में वृद्धि; नए विश्लेषण, अनुप्रयोग और नागरिक उपकरणों का विकास; नागरिक सहभागिता में वृद्धि; सामाजिक और आर्थिक विस्तार; सरकारी कार्यकुशलता में वृद्धि और नागरिक सेवाओं का अधिक प्रभावी वितरण।
सैन फ्रांसिस्को की ओपन डेटा पॉलिसी के अनुसार , शहर अपने डेटासेट क्लियरिंगहाउस, DataSF पर डेटा प्रकाशित करते समय सभी विभागों द्वारा पालन किए जाने वाले नियमों और मानकों का मसौदा तैयार कर रहा है । इस प्रक्रिया के तहत, MOCI ने विभागीय डेटा प्रकाशकों के साथ व्यापक उपयोगकर्ता अनुसंधान किया है ताकि उनके अब तक के अनुभवों के आधार पर सैन फ्रांसिस्को द्वारा नीतियां बनाई जा सकें।
अपने ओपन डेटा प्रयासों के तहत, एमओसीआई सैन फ्रांसिस्को के बोर्ड ऑफ सुपरवाइजर्स के साथ मिलकर उनकी वेबसाइट पर पोस्ट किए गए सभी मीटिंग एजेंडा, मिनट्स और संबंधित दस्तावेजों को सर्च करने योग्य पीडीएफ फॉर्मेट में बदलने पर काम कर रहा है। एमओसीआई अमेरिका भर के शहरों के साथ साझेदारी में, शहरों के डेटा सेट के लिए एक केंद्रीकृत पोर्टल, cities.data.gov लॉन्च करने के प्रयास का नेतृत्व भी कर रहा है।
दूसरा, MOCI नियमित रूप से "हैकथॉन" आयोजित करता है, जो सैन फ्रांसिस्को के ओपन डेटा के आधार पर ऐप्स बनाने के लिए नागरिक-डेवलपर्स को एक साथ लाता है। ये हैकथॉन न केवल नागरिक-समस्या समाधान का एक आदर्श हैं, बल्कि आर्थिक विकास के लिए भी महत्वपूर्ण हैं। MOCI प्रोटोटाइप को तैनात करने और उत्पाद बनाने की प्रक्रिया को गति देने के लिए प्रमुख साझेदारियों का उपयोग करता है। उदाहरण के लिए, MOCI वर्तमान में बे एरिया के प्रमुख को-वर्किंग स्पेस, द हब के साथ मिलकर एक ऐसा नागरिक बाज़ार बनाने पर काम कर रहा है जो "हैकथॉन से बाज़ार तक" की प्रक्रिया पर केंद्रित है।
MOCI की नीतियों का पहला परीक्षण ImproveSF नामक एक ऑनलाइन नागरिक सहभागिता मंच के माध्यम से किया जाएगा। ImproveSF सैन फ्रांसिस्को में नागरिक मुद्दों के समाधान हेतु समुदाय के सदस्यों और सरकारी अधिकारियों को एक साथ लाता है। उपयोगकर्ता अपने विचार प्रस्तुत कर सकते हैं, उन पर टिप्पणी कर सकते हैं और उनके लिए मतदान कर सकते हैं। विजयी विचारों को प्रमुख निजी और सार्वजनिक संगठनों के साथ साझेदारी के माध्यम से समुदाय में लागू किया जाता है।
इम्प्रूवएसएफ का निर्माण इस विश्वास से हुआ कि समुदाय को प्रभावित करने वाली चुनौतियों से निपटने का सबसे अच्छा तरीका समुदाय को ही बदलाव का माध्यम बनाना है। एक ऐसे मंच का उपयोग करके जो समुदाय के सदस्यों को अपने घरों से और अपने शेड्यूल के अनुसार योगदान करने की अनुमति देता है, एमओसीआई का मानना है कि सैन फ्रांसिस्को व्यापक दर्शकों को जोड़ने में सक्षम होगा। इस व्यापक दर्शक वर्ग के साथ विचारों, समाधानों, भागीदारी और बेहतर सैन फ्रांसिस्को की एक विस्तृत श्रृंखला आती है।
पहले दो महीनों में ही 1200 से ज़्यादा निवासियों ने ImproveSF के लिए साइन अप किया और 1000 से ज़्यादा टिप्पणियाँ की गईं - जिससे उपयोगकर्ताओं को अपने विचारों को बेहतर बनाने में मदद मिली और वे मज़बूत नागरिक समाधान बना पाए। ImproveSF साइट पर पोस्ट की गई पहली चुनौतियों में से एक में नागरिकों से सेंट्रल मार्केट/टेंडरलॉइन पड़ोस के निवासियों के लिए स्वस्थ, ताज़ा भोजन तक पहुँच को बेहतर बनाने के बारे में विचार मांगे गए थे। ताज़ा और पौष्टिक भोजन को स्टोर करने और पकाने की ज़रूरत को संबोधित करके, हम इन पड़ोस में भोजन तक पहुँच को बेहतर बनाने और कुपोषण को कम करने में मदद कर सकते हैं। इनमें से कई निवासियों के लिए यह एक वास्तविक चुनौती है जो उनके दैनिक जीवन में काफ़ी लाभ प्रदान करती है।
इस चुनौती के परिणाम जानने के लिए ImproveSF वेबसाइट पर जाएं और नीचे दिए गए कमेंट बॉक्स में मेयर के नागरिक नवाचार कार्यालय के बारे में अपनी राय साझा करें।
