समुदाय को स्केल करने के लिए नियंत्रण वितरित करना लंबे समय से एक अवधारणा रही है। अतीत में, हर किसी के शिकार करने और अपना भोजन इकट्ठा करने के बजाय, हमने ऐसे खेत बनाए जो विशिष्ट फसलों को उगाने में माहिर थे। प्रत्येक साम्राज्य या राष्ट्र में स्थानीय शक्तियों को अधिकार देने की एक प्रणाली होती है, हालाँकि अलग-अलग डिग्री पर। आज, आइए स्केलिंग समुदाय के निर्माण के बारे में पाँच सवालों और उनके उत्तरों के बारे में विस्तार से जानें।
अपने समुदाय का विस्तार कैसे करें
समुदायों को सफलतापूर्वक बढ़ाने के लिए, समुदाय के सदस्यों को नियंत्रण देकर उन्हें सशक्त बनाना महत्वपूर्ण है। समुदाय एक जैसे होते हैं। यदि आप, आयोजक के रूप में, केवल वही हैं जो मूल्य प्रदान कर सकते हैं, लोगों को जोड़ सकते हैं, और अनुभव बना सकते हैं, तो आप ही वह बाधा हैं जो आपके समुदाय को बढ़ने से रोकती है। विस्तार करने के लिए, हमें नियंत्रण छोड़ना पड़ा।
उदाहरण के लिए:
स्कूल बनाते समय, आपको सभी कक्षाओं को पढ़ाने के बजाय विशेषज्ञ शिक्षक मिलते हैं। समुदाय में, अधिकांश सामग्री बनाकर शुरू करें लेकिन सदस्यों को योगदान देने के लिए प्रेरित करने का लक्ष्य रखें।
स्केलिंग समुदाय का निर्माण पाँच प्रश्न
नीचे 5 प्रश्न दिए गए हैं जो समुदाय को आगे बढ़ाने में मदद करेंगे।
1. स्केलिंग समुदाय क्या है?
कुछ चिंताएं हैं जिनका समाधान किया जाना आवश्यक है।
- सबसे पहले, कंपनी के भीतर जो समुदाय होना चाहिए वह वर्तमान में मौजूद नहीं है, जो कि समस्याजनक है।
- दूसरा, यह समुदाय, जिसे स्केलिंग समुदाय के रूप में जाना जाता है, इनोवेटर्स को अपने विचारों को ऐसी चीज़ में बदलने में मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है जिसे विशेषज्ञों द्वारा प्रभावी रूप से लागू किया जा सके। वे यह सुनिश्चित करने के लिए एक पुल के रूप में कार्य करते हैं कि नवाचार को कंपनी की प्रथाओं में एकीकृत किया जा सके और विशेषज्ञ समुदाय इसे ग्राहकों तक सफलतापूर्वक पहुँचा सके।
- तीसरा, यह समुदाय सिर्फ़ संगठनात्मक ढाँचों के भीतर रहने वाले लोगों का समूह नहीं है। वे समान कौशल और दृष्टिकोण साझा करते हैं, लेकिन संगठनात्मक चार्ट पर एक साथ नहीं होते।
हालांकि वे एक जैसे विचार वाले हो सकते हैं, लेकिन वे शारीरिक रूप से एक ही कार्यालय में नहीं होते हैं या उनके पास एक ही बॉस नहीं होते हैं। वे संभवतः एक-दूसरे से अलग-थलग हैं और उन्हें अपने जैसे अन्य लोगों के अस्तित्व के बारे में भी पता नहीं हो सकता है। इस समुदाय की ज़रूरतों को पहचानना और उनका समाधान करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि वर्तमान में उन्हें अनदेखा किया जा रहा है।
2. समुदाय द्वारा कौन से कौशल सामान्य रूप से साझा किए जाते हैं?
स्केलिंग समुदाय अविश्वसनीय रूप से विविधतापूर्ण है, जिसमें विभिन्न प्रकार के कौशल और विशेषज्ञता वाले व्यक्ति शामिल हैं। उनकी विशेषज्ञता प्रोटोटाइप को रूपांतरित करने में निहित है दोहराए जाने योग्य मॉडल® और प्लेबुक.
इसके लिए व्यक्ति में निम्नलिखित पांच प्रमुख कौशल होना आवश्यक है:
- प्रोटोटाइप को दोहराने योग्य मॉडल में बदलें; प्रोटोटाइप व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए विशिष्ट होते हैं; दोहराने योग्य मॉडल कई ग्राहकों के लिए लागू होने चाहिए। प्रोटोटाइप पेड़ों की तरह होते हैं; दोहराने योग्य मॉडल जंगलों की तरह होते हैं। विशिष्ट प्रोटोटाइप डिज़ाइन से दोहराने योग्य मॉडल के पहले सिद्धांतों तक संक्रमण एक कला है।
- विशेषज्ञ समुदाय की प्लेबुक को स्पष्ट और उनकी दैनिक दिनचर्या में सहज रूप से एकीकृत करने की आवश्यकता है। विशेषज्ञ उम्मीद करते हैं कि उनकी प्लेबुक को नए विचारों के साथ संशोधित किया जाएगा और उनकी भाषा में प्रस्तुत किया जाएगा। स्केलिंग समुदाय दोहराए जाने वाले मॉडल को विशेषज्ञ प्लेबुक की भाषा में अनुवाद करने में कुशल है।
- शिक्षकों को नई प्लेबुक और मॉडल को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए एक प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाना होगा। प्रशिक्षण मॉड्यूल को सही ढंग से अनुक्रमित किया जाना चाहिए।
- डेवलपर्स दोहराए जाने वाले मॉडल को मूल्यवान कौशल में बदल सकते हैं। कोच नई प्लेबुक को शामिल करने और टीम को महत्वपूर्ण चालों पर प्रशिक्षित करने के लिए नए प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाते हैं।
- विशेषज्ञ फीडबैक सिस्टम और निरंतर सुधार पर ध्यान केंद्रित करते हैं। प्लेबुक सीखने के लिए शुरुआती बिंदु हैं, लेकिन अंतिम चरण नहीं। स्केलर्स को लोगों को कार्रवाई के माध्यम से सुधार करने में सक्षम बनाने के लिए प्रभावी फीडबैक सिस्टम भी बनाना चाहिए।
3. सदस्य कौन हैं, यह कैसे पता करें?
हालाँकि यह समुदाय आधिकारिक तौर पर मौजूद नहीं है, लेकिन इसके कुछ सदस्य संभवतः अलग-अलग जगहों पर फैले हुए हैं। हम इस समुदाय के अनुकरणीय व्यक्तियों और उनके व्यवहार को गहराई से समझने के लिए एक अन्य कंपनी के साथ एक महत्वपूर्ण अध्ययन कर रहे हैं जो उनकी सफलता को दर्शाता है। यह अभी भी शुरुआती चरण में है, लेकिन हम ऐसे व्यक्तियों की तलाश कर रहे हैं जो लगातार यथास्थिति को चुनौती देते हैं। इन व्यक्तियों के साथ काम करना काफी मुश्किल हो सकता है, लेकिन उनका सवाल पूछना वास्तव में नवाचार को बढ़ावा देने का एक प्रयास है।
उदाहरण के लिए:
- कुछ टीम के सदस्य सवाल करते हैं कि क्या आपने स्केलिंग की सही इकाई चुनी है। वे प्रत्येक खुदरा विक्रेता से व्यक्तिगत रूप से मिलने की कोशिश करने के बजाय थोक दृष्टिकोण पर विचार करने का सुझाव देते हैं।
- टीम के सदस्यों ने हस्तांतरणीयता के प्राथमिक सिद्धांतों पर कायम रहते हुए कार्यक्रम को स्थानीय चैनल मिश्रण के अनुकूल बनाने की आवश्यकता पर प्रकाश डाला।
- टीम के सदस्य प्रौद्योगिकी में बाधाओं की पहचान करते हैं और समाधान सुझाते हैं। वे प्रोजेक्ट रेड पर निर्भर रहने के बजाय सुविधाओं को जोड़ने के लिए इन्वेंट्री ऐप का उपयोग करने का प्रस्ताव देते हैं, जो विलंबित है।
- टीम के सदस्य नवीन विचारों की व्यावहारिकता पर सवाल उठा रहे थे तथा पूछ रहे थे कि इसका क्षेत्रीय बिक्री प्रतिनिधि के रूप में जेन के कार्यभार पर क्या प्रभाव पड़ेगा।
नवाचारों पर सवाल उठाने वाले लोगों के प्रति निराशा समुदाय में स्केलिंग मुद्दों के प्रति उनके जुनून के कारण है। अपनी प्रवृत्ति पर भरोसा करें और स्केलिंग समुदाय की बात सुनें।
4. व्यक्तियों का पोषण कैसे करें और समुदाय को एक साथ कैसे लाएं?
इस मुद्दे को दूर-दूर तक फैलाएँ, संभावित सदस्यों को विशिष्ट कार्य सौंपें। तीन समुदाय प्रेरित हैं और व्यवधान और प्लेबुक के बीच एक पुल की आवश्यकता को समझते हैं। प्रोटोटाइप को दोहराने योग्य मॉडल या प्लेबुक में बदलने पर ध्यान केंद्रित करें। व्यक्ति अनुभव प्राप्त करते हैं और बढ़ते समुदाय में सबक साझा करते हैं।
5. अगला कदम क्या है?
सरल बनाने के लिए, माइक्रो-बैटल बनाएं और बढ़ते समुदाय के लिए पूछें। इन माइक्रो-बैटल के लिए स्वयंसेवक खोजें। उनका काम सीखना और स्केलिंग समुदाय के साथ नोट्स की तुलना करना होगा। उन्हें दूसरों को आमंत्रित करने और अपनी कहानियों को नायकों के रूप में साझा करने के लिए प्रोत्साहित करें जो स्केलिंग नवाचार में योगदान करते हैं।
सामुदायिक प्रौद्योगिकी का विस्तार
मेश एक सस्ती वाई-फाई तकनीक है जो डिवाइस को एक दूसरे से सीधे कनेक्ट करने की अनुमति देती है, बिना किसी केंद्रीय हब की आवश्यकता के। वायरलेस हॉटस्पॉट के विपरीत, मेश नेटवर्क इंटरनेट कनेक्शन के बिना भी काम करते हैं। वे पड़ोस के शाउट-बॉक्स और उधार पुस्तकालयों जैसे स्थानीय उपकरण प्रदान कर सकते हैं, और बिजली या इंटरनेट आउटेज के दौरान समुदायों को कनेक्ट रख सकते हैं।
लोग अक्सर हमसे पूछते हैं कि ये नेटवर्क कैसे बढ़ते हैं, लेकिन जवाब हमेशा यही होता है कि यह निर्भर करता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि कौन बढ़ना चाहता है और क्यों। यह इस बात पर भी निर्भर करता है कि वे किस चीज को बढ़ाना चाहते हैं: एक नेटवर्क, एक तकनीकी समाधान, एक तकनीकी परियोजना, या प्रौद्योगिकी निर्माण के लिए एक सामाजिक प्रक्रिया।
अभ्यास के समुदाय को बढ़ाने में प्रौद्योगिकी सुलभता शामिल है जो हमें समुदाय को बहाल करने और नई स्थानीय अर्थव्यवस्थाओं के निर्माण पर मीडिया और प्रौद्योगिकी के प्रभाव का पता लगाने की अनुमति देती है। हम अपने पड़ोस में समुदाय को बढ़ावा देते हुए ऑनलाइन सामग्री कैसे बना सकते हैं? और हम एकतरफा सूचना सुपरहाइवे के विचार से आगे बढ़कर ऑनलाइन स्थान कैसे विकसित कर सकते हैं जो मीडिया और प्रौद्योगिकी से नकारात्मक रूप से प्रभावित समुदायों को लाभ पहुंचाते हैं?
कई फंडर्स और सरकारी अधिकारी यह मानने लगे हैं कि शानदार तकनीकी परियोजनाओं में निवेश करने के नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि हो सकता है कि तकनीकें काम न करें, लोग उनका उपयोग न करना चाहें, या उपकरण या सॉफ़्टवेयर के रखरखाव में समस्याएँ हों।
स्थानीय संदर्भों में निहित मौजूदा सामुदायिक प्रौद्योगिकी परियोजनाओं को बढ़ाना समुदाय द्वारा संचालित प्रौद्योगिकियों जैसे मेश की व्यवहार्यता और लाभों को प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक है। सामुदायिक प्रौद्योगिकी परिवर्तन के लिए एक शक्तिशाली शक्ति है और लचीलेपन के लिए आवश्यक साबित हुई है। प्रौद्योगिकी परियोजनाएँ अक्सर विफल हो जाती हैं क्योंकि वे पैमाने के लिए योजना नहीं बनाती हैं। जब तकनीक की बात आती है तो बड़ा सोचने के लिए छोटा सोचना महत्वपूर्ण है।
सामुदायिक प्रौद्योगिकी शिक्षण और सीखने का एक तरीका है जिसका उद्देश्य संबंध बनाना और पड़ोस को बेहतर बनाना है। सामुदायिक प्रौद्योगिकीविद् वे लोग हैं जो व्यक्तियों और समुदायों की जरूरतों और लक्ष्यों का समर्थन करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करना चाहते हैं। स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए छोटे से शुरू करना और धीरे-धीरे विस्तार करना महत्वपूर्ण है। जब हर कोई इस प्रक्रिया में शामिल होता है, तो प्रौद्योगिकी और इसका उपयोग करने वाले लोगों के बीच एक सहजीवी संबंध बनता है, जिसके परिणामस्वरूप जैविक विकास होता है। इस प्रकार का संबंध स्वस्थ पारिस्थितिकी तंत्र की तरह है और अगर समुदाय के मौजूदा ज्ञान, संबंधों और प्रयासों पर विचार किए बिना प्रौद्योगिकी को पेश किया जाता है तो ऐसा होने की संभावना नहीं है।
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