世界中の都市は、最新の都市技術を利用してスマート シティになろうとしています。その目標は、都市を経済的、環境的、社会的に効率化することです。これらの都市は、テクノロジー企業の最新のアルゴリズム、インフラストラクチャ、アプリケーションを使用するために、時間と他の都市との競争を繰り広げています。しかし、その過程で、世界中の多くの都市が重大な間違いを頻繁に犯しています。これは、最新のイノベーションを獲得する方が、それを効果的に活用するよりもはるかに簡単だからです。それでは、より深く理解するために、スマート シティ プロジェクトでよくある間違いと、スマート シティで避けるべき間違いについて見ていきましょう。
スマート シティ プロジェクトでよくある間違いは何ですか?
都市は、よりスマートになろうとする際に、しばしば間違いを犯します。ここでは、そうした間違いのいくつかと、それを避けるために今すぐできることを紹介します。
1. テクノロジーが多ければ多いほど、結果が早く出ると信じている。
スマートシティにおけるテクノロジーの活用は、情報処理やコミュニケーションの迅速化に役立ちます。しかし、デジタル化によってすべての問題が瞬時に解決するわけではないことを理解することが重要です。テクノロジーは迅速な解決策を提供するかもしれませんが、根本的な問題に対処することなく、表面的な問題にしか対応できない場合が多いのです。
テクノロジーを多く活用すれば必ずしも処理速度が向上するとは限りません。特にデジタル化においては、このことが当てはまります。スマートシティを管理するために必要なソリューションの数を最小限に抑えることで、この誤解を避けることが重要です。市民の接続を維持するために多数のアプリを使用するのではなく、それぞれに特定の目的と機能を持つ少数のアプリを使用する方が賢明です。
例えば、知識管理用、リアルタイム更新用、顧客サービス用の3つのデータベースを使用します。インフラストラクチャを軽量に保つため、最も多くのインタラクションとエンゲージメントを促進するテクノロジーのみを使用します。不要な遅延を防ぐため、システムの過負荷を避けます。
2. 人間の需要がスマートな供給を牽引することを忘れる
都市は、技術に過度に没頭し、その本来の目的や、それがもたらす恩恵を受けるべき人々を見失ってはならない。スマートシティのニーズは、そこに住み、働く人々を中心に据えている。技術の進歩は目覚ましいものだが、都市住民のニーズや願望に合致していなければならない。そうでなければ、時間、資源、投資を浪費する以外に何の役にも立たない。
都市は住民の意見を聞き、彼らの好みやニーズを把握すべきである。その後、これらの要望を満たすための最も実用的かつ効率的な戦略を見出すために、独立した調査を実施する必要がある。
3. 人々の力を過小評価する
最も先進的なテクノロジーの知能は、それをうまく実装する責任者の専門知識によってのみ決まります。テクノロジーが人間の生活を真に向上させるには、テクノロジーの統合と日常的な機能を監視する人々が、テクノロジーを効果的に活用し、状況に応じて必要な修復を行うために必要な知識とスキルを備えている必要があります。
人間のタスクフォースは、潜在的な障害や障壁が発生する前に予測し解決するために、新しい技術を研究すべきである。機械学習や人工知能もこの目的に利用できる。機械が制御しているという錯覚があるにもかかわらず、真の権力を握っているのは人間の意思決定者であるため、洞察力に富んだ知識は人間の意思決定者に合わせて調整されなければならない。
4. テクノロジーを手段ではなく目的として捉える。
都市をスマートシティに変える唯一の解決策はテクノロジーではありません。テクノロジーを唯一の解決策と捉えるのは間違いです。むしろ、都市はテクノロジーを長期的な成長を促進し、目標を達成するための手段として捉えるべきです。例えば、5Gを都市のインテリジェンスを決定づける唯一の要素と捉えるのではなく、スマートシティとその住民が互いに情報を収集、共有、コミュニケーション、そして学び合うためのツールとして認識すべきです。これにより、日常生活はより豊かになり、情報に基づいたつながりのある生活へと発展します。
スマートシティで避けるべき10の間違い
スマート シティで避けるべき 10 の間違いのリストを以下に示します。
間違い1 データ分析を怠る
知能化が進んでいない都市は、既知の疑問に答えるための報告書を作成するためにデータを利用するだけで、データの将来的な活用可能性を考慮していない。一方、真に知能化された都市は、データ探索を通じて予期せぬ疑問に答えることを目的としてデータを保存する。
間違い2 データの所有権が不明確
都市は、市民や訪問者によって生成されたデータに対する権利を、しばしば過剰に放棄してしまう。
間違い3 センサーフォーマットが確定していると想定する
製品規格が溢れる世界では、センサーもそうした規格に準拠しているはずだと考えるのが普通だろう。しかし、都市と同様の課題を抱えるある自動車メーカーは、最新モデルのエンジンセンサーを交換することを決定した。
間違い4 データとデバイスのセキュリティの失敗
スマートシティに関する膨大な数の日々の記事、ブログ投稿、ソーシャルメディアでの議論の中で、サイバーセキュリティはしばしば見落とされがちだ。
間違い5：隠れたコストを無視する
「賢い」という概念に反対することは、それが主観的なものであり、異なるグループ間で異なる可能性があるため、非常に難しい場合がある。
間違い6 人々がデータを好むと想定する
スマートシティの設計者は、データが人々が好む場所でアクセス可能である必要があるという事実を見落としがちだ。しかし、この要件を満たすために必要なデータ量は、データ愛好家が考えるよりも実際には少ない。
間違い7 ソフトなものを無視する
指標の測定を含め、無形要素を測定することの重要性を軽視してはならない。
間違い8：波及効果を無視する
都市の変化は、地域全体に波及効果をもたらす可能性がある。これは自然界においても都市においても当てはまる。
間違い9：ベンダーと都市の関係を無視する
市の行政担当者と技術ベンダーは異なる視点を持っており、しばしば衝突するため、意見の相違や不満足な結果が生じる。
間違い10 長期プロジェクトにおける短期的な政治的配慮を無視する
就任間もない都市のリーダーは、前任者が手がけたプロジェクトから距離を置こうとする傾向がある。多くの都市の意思決定者は、ほとんどのプロジェクトの全期間を通してその職にとどまることはない。
スマート シティの失敗を避けるには、こうした進歩から恩恵を受ける人々と、その進歩が果たす最終的な目的を決して見失わないことが重要です。この 2 つの重要な側面を念頭に置くことで、スマート シティ テクノロジーの実装でよくある落とし穴を回避し、真に際立った存在となることができます。
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