Er bestaat werkelijk niets vergelijkbaars binnen de honderden Amerikaanse stadsbesturen: het San Francisco Mayor's Office of Civic Innovation (MOCI) gebruikt de overheid als platform voor innovatie. Wat is MOCI precies, en wat doet het concreet?
MOCI werkt samen met inwoners van San Francisco en lokale creatieve/technologische gemeenschappen om gezamenlijk oplossingen en nieuwe benaderingen te ontwerpen voor wat we de "grote, harige problemen" zouden kunnen noemen. Door middel van partnerschappen met zowel private als publieke organisaties werkt MOCI aan oplossingen vanuit de gemeenschap die de efficiëntie en toegankelijkheid van de overheid verbeteren. MOCI maakt ook gebruik van hun nationale en internationale netwerken om de samenwerking te verbeteren, met als doel best practices te delen tussen overheden en andere organisaties.
“Het Bureau voor Burgerinnovatie van de burgemeester is… gericht op het oplossen van problemen door samenwerking tussen stad en burgers.”
Het Bureau voor Burgerinnovatie van de burgemeester werkt aan verschillende afzonderlijke projecten die allemaal gericht zijn op het oplossen van problemen door samenwerking tussen stad en burgers.
Ten eerste werkt MOCI samen met stadsdiensten en -afdelingen om de vrijgave van overheidsgegevens te faciliteren. Dit 'open databeleid', dat San Francisco officieel heeft ingevoerd, biedt nieuwe mogelijkheden voor zowel de overheid als de burgers: verbeterde transparantie en verantwoordingsplicht van de overheid; ontwikkeling van nieuwe analyses, toepassingen en burgerinstrumenten; meer burgerparticipatie; sociale en economische groei; verhoogde efficiëntie van de overheid en effectievere levering van overheidsdiensten.
Zoals vastgelegd in het Open Data-beleid van San Francisco , stelt de stad regels en normen op waaraan alle afdelingen zich moeten houden bij het publiceren van gegevens in DataSF , het centrale datacentrum van de stad . Als onderdeel van dit proces heeft MOCI uitgebreid gebruikersonderzoek verricht onder de afdelingen die gegevens publiceren, zodat hun ervaringen tot nu toe de basis kunnen vormen voor het beleid dat San Francisco ontwikkelt.
MOCI werkt onder andere aan open data-initiatieven, zoals de samenwerking met de gemeenteraad van San Francisco om alle agenda's, notulen en bijbehorende documenten van vergaderingen die op hun website worden geplaatst, om te zetten naar doorzoekbare PDF-formaten. Daarnaast leidt MOCI, in samenwerking met steden in de Verenigde Staten, een project om cities.data.gov te lanceren , een gecentraliseerd portaal voor stadsdata.
Ten tweede organiseert MOCI regelmatig 'hackathons', waarbij burgerontwikkelaars samenkomen om apps te bouwen op basis van de open data van San Francisco. Deze hackathons zijn niet alleen een model voor het oplossen van problemen door burgers, maar ook voor economische groei. MOCI maakt gebruik van belangrijke partnerschappen om het proces van het implementeren van prototypes en het creëren van producten te versnellen. Zo werkt MOCI momenteel samen met The HUB, de toonaangevende co-workingruimte in de Bay Area, om een burgerplatform te creëren dat zich richt op de overgang van 'hackathon naar markt'.
De eerste testcase voor het beleid van MOCI is ImproveSF , een online platform voor burgerparticipatie. ImproveSF brengt buurtbewoners en overheidsfunctionarissen samen om maatschappelijke problemen in San Francisco op te lossen. Gebruikers kunnen ideeën indienen, erop reageren en erop stemmen. De winnende ideeën worden in de gemeenschap geïmplementeerd via samenwerkingen met belangrijke private en publieke organisaties.
ImproveSF is ontstaan vanuit de overtuiging dat de beste manier om uitdagingen die de gemeenschap treffen aan te pakken, is door de gemeenschap zelf als aanjager van verandering te gebruiken. Door een platform te gebruiken dat leden van de gemeenschap in staat stelt om vanuit hun eigen huis en op hun eigen tempo bij te dragen, gelooft MOCI dat San Francisco een breder publiek kan bereiken. Met dit bredere publiek ontstaat een breder scala aan ideeën, oplossingen, participatie en een verbeterd San Francisco.
Alleen al in de eerste twee maanden schreven meer dan 1200 inwoners zich in voor ImproveSF en werden er meer dan 1000 reacties geplaatst – die gebruikers hielpen hun ideeën te verfijnen en zo sterkere maatschappelijke oplossingen te creëren. Een van de eerste uitdagingen die op de ImproveSF-website werd geplaatst, vroeg burgers om ideeën over hoe ze de toegang tot gezond, vers voedsel voor bewoners van de wijken Central Market en Tenderloin konden verbeteren. Door in te spelen op de noodzaak om vers en voedzaam voedsel te bewaren en te bereiden, konden we de toegang tot voedsel verbeteren en ondervoeding in deze wijken terugdringen. Voor veel van deze inwoners is dit een echte uitdaging die hun dagelijks leven aanzienlijk verbetert.
Bezoek de ImproveSF-website om de resultaten van deze uitdaging te bekijken en deel in de reacties hieronder uw indrukken van het Bureau van de Burgemeester voor Burgerlijke Innovatie.
