I vardagen är det viktigt att ha en energileverantör som kan möta våra behov. Det kan dock finnas tillfällen då du känner att du behöver byta energileverantör. Kanske flyttar du från ditt nuvarande hem eller är missnöjd med dina nuvarande tjänster. Om du vill säga upp, kommer den här artikeln att hjälpa dig med hur du säger upp OVO Energy, tillsammans med OVOs avbokningsavgift och andra krav.
Kan du avbryta OVO Energy?
Ibland, på grund av oförutsedda omständigheter, som att byta hushåll, kanske du vill avsluta kontot hos OVO Energy. Så naturligtvis dyker en fråga upp och det är – kan man avsluta OVO Energy? I så fall kan du avsluta OVO Energy. De erbjuder en mycket enkel och smidig kontoavslutningsprocess. Om du vill veta hur du avslutar OVO Energy, fortsätt läsa.
Hur man avbryter OVO Energy
OVO Energy, som grundades 2009, är en brittisk energileverantör som levererar gas och el till privata och kommersiella kunder. Det har miljontals kunder. Trots att de är en av de största energileverantörerna i Storbritannien vill vissa kunder byta till en annan leverantör och säga upp sitt kontrakt. Och eftersom du nu vet svaret på om du kan avbryta OVO-energin kan du känna dig lättad nu.
Men om du bestämde dig för att byta energileverantör av någon anledning, kanske du undrar hur du kan säga upp OVO Energy-kontraktet. Följ bara dessa steg:
1. För att avsluta din tjänst, kontakta först OVO Energys kundtjänst. Du kan nå dem via telefon eller e-post. Deras kontaktuppgifter finns på deras webbplats. När du ringer dem, se till att informera dem om din avsikt att avsluta och ge dem relevant information, till exempel ditt kontonummer och det datum du vill att din tjänst ska upphöra.
2. Om du planerar att byta till en annan leverantör, registrera dig hos en annan energileverantör och se till att du inte har skulder hos OVO Energy. Det nya energibolaget skickar automatiskt mätaravläsningarna till OVO, genom vilket de beräknar eventuella utestående belopp. Om det återstående saldot överstiger 25 pund kommer överföringen till det nya företaget att stoppas tills det återstående saldot är reglerat.
3. Om saldot rensas, bekräfta med OVO Energy om en uttagsavgift krävs. Kunder kommer att debiteras avgifter för stängning av konto om avtalets minsta löptid inte uppfylls som utträdespris. Därför är det viktigt att granska kontraktsdetaljerna innan du lämnar företaget.
4. Det är också värt att notera att om du fortfarande har ett specifikt avtal med OVO Energy kan du bli föremål för avgifter för förtida uppsägning. Denna avgift kommer att listas i ditt avtalsavtal, så se till att läsa det innan du säger upp det.
5. Du måste också betala eventuellt återstående saldo på ditt konto innan du avslutar för att undvika ytterligare avgifter. Dessutom, om de hade försett dig med någon utrustning, såsom smarta mätare eller termostater, måste du lämna tillbaka den.
6. När du har lämnat OVO Energys avtal med ett nytt energibolag kommer de att ge dig en ångerperiod på 14 dagar . Under dessa 14 dagar kan du ändra dig och återgå till OVO utan att betala utträdesavgifter till den nya leverantören.
7. Om du däremot väljer att börja med den nya energileverantören är du skyldig att betala alla kostnader i samband med energin och andra tjänster som tillhandahålls dig under denna period.
8. Efter 14 dagars ångerfrist kommer den nya leverantören att ringa OVO för att meddela att de tar över energiförsörjningen och kommer att begära din mätarställning några dagar innan själva bytet.
9. Efter att avläsningarna har autentiserats kommer OVO att avsluta ditt konto, men eventuellt återstående saldo måste betalas.
10. Efter att du har avslutat ditt konto får du en sista faktura från OVO Energy, som du noggrant bör kontrollera för att säkerställa att alla debiteringar är korrekta. Om du upptäcker några avvikelser, vänligen kontakta deras kundtjänst.
Så, hur man säger upp ett OVO Energy-abonnemang- väl, det är genom att följa dessa steg noggrant för att undvika ytterligare avgifter eller komplikationer. Kort sagt, kontakta OVO Energys kundtjänstteam, reglera eventuella återstående saldon, returnera eventuell OVO Energy-försedd utrustning och dubbelkolla din slutfaktura för rättelse. Nästa pekare svarar om det tillkommer en avbokningsavgift för OVO Energy så att du är medveten om policyerna i förväg.
Obs : Om du inte avbryter ditt byte i tid kommer du att stanna kvar hos OVO och fortsätta med din nuvarande produkt och ditt nuvarande pris.
Läs också: Så här avbryter du direkt energi
Finns det en avbokningsavgift för OVO Energy?
Nu när du vet hur du avbryter OVO Energy kanske du undrar om du behöver betala en avbokningsavgift. OVO Energys avbokningsavgiftspolicy kan variera beroende på det specifika abonnemanget och kundens villkor.
Men med sina vanliga energiplaner tar de inte ut någon avbokningsavgift i allmänhet. Men om du har ett visstidskontrakt med OVO Energy kan du komma att debiteras en avbokningsavgift. Det gäller om du bestämmer dig för att avboka innan den överenskomna tiden löper ut. Kostnadsbeloppet kan variera beroende på den specifika planen och kontraktets varaktighet. För att veta om OVOs avbokningsavgiftsbelopp, läs nästa pekare. Det är intressant att notera att de inte heller tar ut några utträdesavgifter på någon plan om du ska flytta ditt hem.
Läs också: Är Constellation Energy legitim?
Vad är OVOs avbokningsavgift?
Du fick veta om du kan säga upp OVO Energy och om det finns en avbokningsavgift för Ovo Energy. Nästa fråga som följer på dessa två är – vad är OVO avbokningsavgift och under vilka villkor är du skyldig att betala?
Om du slutar under en fast OVO-plan som Better Energy eller 2-Year Fixed Energy kan du debiteras en utträdesavgift för varje bränsle. Om du slutar före avtalets slutdatum kommer OVO Energy att debitera dig en utträdesavgift på 30 pund för gas och 30 pund för el.
Dessutom, om du avbryter ditt byte inom 14-dagars ångerfristen, kommer du inte att debiteras några utträdesavgifter, även om du har en energiplan med utträdesavgift men för energiförbrukning och tjänster du ska betala.
Läs också: Så här avbryter du ActewAGL Energy: En steg-för-steg-guide
Vad händer om du lämnar och är skyldig OVO energipengar?
Om du ska flytta till en ny bostad, ge OVO Energy dina stängda mätaravläsningar, så skickar de ett slutbesked som anger om du har ett negativt eller positivt saldo.
Om du försöker byta medan du fortfarande har skulder kan de invända mot överföringen. Du kan inte byta medan du har skulder om det inte är mindre än 25 pund. När skulden är avklarad kommer du att kunna byta. Vid det här laget vet du redan hur du säger upp OVO Energy och byter till ett nytt.
Ändå kan du vid skulder också komma överens med din nya leverantör om att överföra skulden till dem för indrivning. I den situationen kommer OVO att förse dem med fullständig information om det belopp du är skyldig samt eventuell ytterligare information som behövs för att genomföra skuldöverföringen.
Om du betalar allt eftersom för din energi kan du överföra en skuld på upp till 500 £ till en ny leverantör med hjälp av Debt Assignment Protocol. Om du vill göra det, kontakta helt enkelt din nya leverantör.
Läs också: Är Momentum Energy billigt? En närmare titt på priser och abonnemang
Vad händer om du fortfarande har pengar på ditt OVO Energy-konto?
Om du har pengar eller kredit kvar på ditt konto efter att OVO skickat en slutfaktura till dig behöver du inte göra någonting. De kommer att återbetala dig det belopp som du är skyldig.
Alla återbetalningar kommer att behandlas enligt deras återbetalningspolicy. Så du måste komma ihåg några saker som listas nedan:
1. Om ditt positiva saldo är minst 25 pund större än en månads autogiro kan du begära återbetalning. Om ditt månatliga autogiro till exempel är 50 pund men du har ett positivt saldo på 80 pund på grund av ett överskott på 30 pund, kan OVO ge en återbetalning på 30 pund. Men om ditt positiva saldo är 60 pund kan de inte utfärda en återbetalning eftersom du bara överstiger ditt autogirobelopp med 10 pund.
2. Om du är skyldig OVO pengar kan de använda pengarna på ditt konto för att betala av eventuella belopp du är skyldig OVO, även om de har olika avtal. Om du till exempel har separata OVO-gas- och elkonton och är skyldig pengar till ditt gaskonto, kommer OVO att använda det belopp som finns kvar på ditt elkonto för att betala av det.
3. OVO kommer inte heller att återbetala dina pengar om de inte kan kontakta dig eller om det har gått mer än 12 månader sedan OVO informerade dig om det slutliga beloppet du är skyldig dig. Ett annat fall kan vara att du inte har angett en vidarebefordranadress, eller så har det gått minst 12 månader efter att avtalet upphörde.
Obs ! Om du anser att din återbetalning var felaktig bör du kontakta OVO, eftersom villkoren kan variera beroende på plan.
Sammanfattningsvis beror svaret på – finns det en avbokningsavgift för OVO Energy på villkoren i ditt avtal. Även om du, genom att följa ovanstående process för hur du avbryter OVO Energy som anges i denna artikel, kan säkerställa en smidig överföring till din nya leverantör. Kom ihåg att gå igenom din avtalsinformation, ta kontakt med OVO Energys kundsupport och erbjuda din slutliga mätarställning.
Rekommenderas: Avkodning av Ovo-energipriser: En fullständig granskning av dess planer
