من الظروف الجوية القاسية إلى الأخطاء البشرية، قد يؤدي أي شيء إلى انقطاع التيار الكهربائي. ومع ذلك، إذا كنت عميلاً لدى شركة سيمبلي إنرجي وتعاني من انقطاع التيار الكهربائي، فلدينا الحل المناسب لك. تعرّف على كيفية التعامل مع انقطاع التيار الكهربائي وكيفية الإبلاغ عنه لشركة سيمبلي إنرجي لاستعادة التيار.
ما هو انقطاع التيار الكهربائي ببساطة؟
انقطاع التيار الكهربائي يحدث عندما يكون هناك انقطاع في تدفق الكهرباء من مصدر الطاقة إلى منزلك أو عملك. قد يحدث هذا لأسباب متعددة، مثل سوء الأحوال الجوية، أو تعطل المعدات، أو الصيانة الدورية.
شركة سيمبلي إنرجي هي شركة متخصصة في خدمات الطاقة. توفر الشركة الطاقة للأستراليين في جنوب أستراليا، وفيكتوريا، ونيو ساوث ويلز، وكوينزلاند، وغرب أستراليا بأسعار معقولة منذ عام ٢٠٠٥. انقطاع التيار الكهربائي من أي مزود خدمة أمر شائع، ولكن إذا كنت تعاني من انقطاع في التيار الكهربائي من سيمبلي إنرجي، فإليك ما يمكنك فعله:
- أولاً، تحقق من انقطاع التيار الكهربائي في منطقتك.
- اطلع على تحقق من موقع Simply Energy الإلكتروني أو اتصل بخدمة العملاء الخاصة بهم رقم لمعرفة.
- ينبغي عليهم تقديم تحديثات حول الوضع ومتى يمكنك أن تتوقع استعادة الطاقة.
- يجب عليك البقاء على اطلاع بحالة انقطاع التيار الكهربائي عن طريق التحقق من موقع Simply Energy أو صفحات التواصل الاجتماعي.
- إذا تأكدت من وجود انقطاع للتيار الكهربائي في منطقتك، فيجب عليك الإبلاغ عنه في أقرب وقت ممكن.
- اتصل بموزعك لأنه المسؤول عن توفير الكهرباء لمنازلك أو أعمالك.
لضمان سلامتك، جهّز دائمًا خطةً لما يجب فعله عند انقطاع التيار الكهربائي. قد يشمل ذلك استخدام مولد كهربائي احتياطي، وتخزين الأطعمة غير القابلة للتلف والمياه، والاحتفاظ بمصباح يدوي أو أي لوازم طوارئ أخرى في متناول اليد.
يمكن أن تكون انقطاعات التيار الكهربائي مزعجة وحتى خطيرة، لذلك من المهم اتخاذ خطوات للبقاء آمنًا ومستعدًا أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
ما هو رقم هاتف انقطاع التيار الكهربائي Simply Energy؟
في حال انقطاع الكهرباء أو وجود عطل كهربائي أو عطل في الغاز الطبيعي، يُرجى التواصل مع موزع الكهرباء أو الغاز المحلي. يتولى موزع الكهرباء أو الغاز المحلي مسؤولية إمداد عقارك بالطاقة، بما في ذلك الأعمدة والأسلاك، بالإضافة إلى أنابيب الغاز وتوصيلاته. سيتم تحديد معلومات موزع الكهرباء أو الغاز الخاص بك حسب موقعك.
إذًا، كيف يمكنني الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي لشركة سيمبلي إنرجي؟ وكيف يمكنني التواصل مع سيمبلي إنرجي؟ يمكنك العثور على خط المساعدة لخدمة موزعك على مدار الساعة. أعلى بيان الطاقة البسيط الخاص بك. رقم هاتف انقطاع التيار الكهربائي لشركة Simply Energy هو 13 88 08.
هذا الرقم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لذا يمكنك التواصل معهم في أي وقت. عند الطلب، قدّم معلومات حسابك وتفاصيل الانقطاع، مثل وقت حدوثه وموقعه.
في حالات الطوارئ، من المهم جدًا معرفة كيفية التواصل مع شركة سيمبلي إنرجي أثناء انقطاع التيار الكهربائي. لنرَ معًا كيفية التواصل مع شركة سيمبلي إنرجي.
ال توفر الشركة خيارات متعددة لتتمكن من التواصل معهم وهم:
1. أولاً هو خيار دردشة مباشرة، حيث يمكنك الدردشة مباشرة مع مزود خدمة العملاء لحل المشكلة التي تواجهها.
2. تمتلك شركة Simply Energy أيضًا بوابة تُعرف باسم حسابي. يساعدك هذا على تتبع استهلاكك وفواتيرك. يُنشئ طريقة خصم مباشر لتتجنب دفع فاتورة الكهرباء أو الغاز. كما يُساعدك على إدارة الخصومات. ما عليك سوى تحديث بيانات حسابك وستكون جاهزًا للاستخدام.
3. طريقة أخرى هي عن طريق الاتصال بشركة Simply Energy من خلال رقم الهاتف أننا قدمنا بالفعل أو مراسلتهم بالبريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الرسمي الخاص بهم وهو info@simplyenergy.com.au
يمكنك استخدام أيٍّ من الطرق الثلاث المذكورة. الآن، أنت تعرف كيفية الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي لشركة سيمبلي إنرجي.
اقرأ أيضا: كيفية إلغاء الطاقة المباشرة
ما هو رقم الاتصال الخاص بشركة سيمبلي إنيرجي؟
في حالة انقطاع التيار الكهربائي عن شركة Simply Energy، يمكنك اتصل بالموزع للمشكلة التي تواجهها. رقم هاتف شركة سيمبلي إنيرجي لحالات انقطاع الكهرباء مذكور أدناه، حسب الولايات والموزعين.
| نيو ساوث ويلز | |||
| كهرباء | غاز | ||
| موزع | رقم الهاتف | موزع | رقم الهاتف |
| أوسجريد | 131 388 أو ausgrid.com | اليمن | 131 909 أو جيمينا.كوم |
| إنديفور للطاقة | 131 003 أو endeavourenergy.com | ||
| الطاقة الأساسية | 132 080 أو essentialenergy.com | ||
| VICTORIA | |||
| كهرباء | غاز | ||
| موزع | رقم الهاتف | موزع | رقم الهاتف |
| خدمات AusNet | 131 799 أو ausnetservices.com | خدمات AusNet | 136 707 أو ausnetservices.com |
| سيتي باور | 131 280 أو citipower.com | غاز مولتينيت | 132 691 أو multinetgas.com |
| اليمن | 131 626 أو جيمينا.كوم | شبكات الغاز الأسترالية - تسربات الغاز | 1800 427 532 أو australiangasnetworks.com |
| باوركور | 132 412 أو powercor.com | شبكات الغاز الأسترالية - أعطال إمدادات الغاز | 1800 898 220 أو australiangasnetworks.com |
| المتحدة للطاقة | 132 099 أو unitedenergy.com | ||
| جنوب أستراليا | |||
| كهرباء | غاز | ||
| موزع | رقم الهاتف | موزع | رقم الهاتف |
| شبكات الطاقة SA | 131 366 أو sapowernetworks.com | شبكات الغاز الأسترالية - تسربات الغاز | 1800 427 532 أو australiangasnetworks.com |
| شبكات الغاز الأسترالية - أعطال إمدادات الغاز | 1800 898 220 أو australiangasnetworks.com | ||
| كوينزلاند | |||
| كهرباء | غاز | ||
| موزع | رقم الهاتف | موزع | رقم الهاتف |
| إنرجيكس – فقدان العرض | 136 262 أو إنيرجيكس.كوم | شبكات الغاز الأسترالية - تسربات الغاز | 1800 427 532 أو australiangasnetworks.com |
| إيرجون للطاقة | 131 670 أو ergon.com | شبكات الغاز الأسترالية - أعطال إمدادات الغاز | 1800 898 220 أو australiangasnetworks.com |
| الطاقة الأساسية | 132 080 أو essentialenergy.com | ||
| إقليم العاصمة الأسترالية | |||
| كهرباء | غاز | ||
| موزع | رقم الهاتف | موزع | رقم الهاتف |
| طاقة إيفو | 131 093 أو evoenergy.com | طاقة إيفو | 131 909 أو evoenergy.com |
اعتمادًا على موقعك، يمكنك استخدام رقم الاتصال الخاص بشركة Simply Energy للتواصل مع الموزعين لديك والحصول على المساعدة في الوقت المناسب.
اقرأ أيضا: كيفية التعامل مع انقطاع التيار الكهربائي المباشر؟
ما هي ساعات عمل شركة سيمبلي إنيرجي؟
الآن بعد أن تعرفت على رقم الاتصال الخاص بشركة Simply Energy، دعنا الآن نتحقق من ساعات الاتصال الخاصة بشركة Simply Energy.
- أما بالنسبة لساعات التواصل مع شركة Simply Energy، فيمكنك التواصل مع قسم المبيعات السكنية في شركة Simply Energy من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 7 مساءً ويوم السبت من الساعة 9 صباحًا حتى 3 مساءً.
- بالنسبة للانتقال السكني، ساعات الاتصال هي من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 7 مساءً ويوم السبت من الساعة 9 صباحًا حتى 3 مساءً.
- وأخيرًا، بالنسبة للخدمات السكنية، اتصل بشركة Simply Energy بين الساعة 8 صباحًا و7 مساءً من الاثنين إلى الجمعة.
انظر أيضا: Simply Energy VS AGL أيهما أفضل؟
كيفية التعامل مع انقطاع التيار الكهربائي؟
لمعالجة مشكلة انقطاع التيار الكهربائي عن شركة Simply Energy، عليك أن تبدأ باتخاذ بعض الخطوات للبقاء آمنًا.
- بدء بواسطة مراقبة الأخبار للحصول على التحديثات الطارئة.
- ابتعد دائمًا عن خطوط الكهرباء المعطلة. إذا كانت إشارة المرور معطلة، فتعامل مع التقاطع كنقطة توقف رباعية الاتجاهات.
- أثناء وجودك في المنزل، استخدم تدابير السلامة المقترحة أثناء استخدام سخانات المساحة أو الموقد أو موقد الحطب لتدفئة منزلك لتجنب الكهرباء قوة العواصف.
- حافظ على طفاية حريق قريب.
- استخدم المولدات الكهربائية والشوايات في الخارج لأن انبعاثاتها تشمل أول أكسيد الكربون.
- إذا كان ذلك ممكنا، استخدم المصابيح الكهربائية بدلاً من الشموع. إذا اضطررت لاستخدام الشموع، فاحفظها في مكان آمن بعيدًا عن أي شيء قد يشتعل.
- وأخيرًا، كن جارًا كريمًا. اطمئن على أقاربك وأصدقائك وجيرانك، وخاصةً كبار السن.
اقرأ أيضا: فهم العوامل وراء انقطاع التيار الكهربائي في TXU Energy
ما الذي يجب تجنبه أثناء انقطاع التيار الكهربائي؟
من المهم أثناء انقطاع التيار الكهربائي ما يجب تجنبه. إليك بعض الاقتراحات:
- إغلاق المجمدات والثلاجات. يُحافظ المُجمد غير المفتوح على الطعام باردًا لمدة 48 ساعة على الأقل.
- استخدم المولد الكهربائي فقط في الخارج، بعيدًا عن النوافذ.
- تجنب التوصيل في الأجهزة الكهربائية لتقليل خطر حدوث ماس كهربائي أو أضرار زيادة التيار الكهربائي.
- لا تحاول تدفئة المنزل باستخدام الموقد أو الفرن.
- قم بإعداد خطط احتياطية لتبريد الأدوية أو استخدام الأجهزة الطبية التي تعمل بالطاقة.
- استفسر من المسؤولين المحليين عن أماكن التدفئة والتبريد المتوفرة بالقرب منك.
انقطاعات الكهرباء المفاجئة قد تُعيق روتيننا اليومي. من المهم للأفراد والمؤسسات الاستعداد لانقطاعات الكهرباء المحتملة من خلال تكوين فكرة موجزة عن الجهات التي يُمكن التواصل معها في مثل هذه الحالات. في هذه المقالة، حاولنا تقديم إجابة مُفصلة حول كيفية التواصل مع شركة سيمبلي إنرجي في حال انقطاع التيار الكهربائي. نأمل أن تكون هذه المقالة المُخصصة لانقطاعات الكهرباء قد أفادتكم.
