No existe nada parecido entre los cientos de gobiernos municipales de Estados Unidos: la Oficina de Innovación Cívica de la Alcaldía de San Francisco (MOCI, por sus siglas en inglés) utiliza el gobierno como plataforma para la innovación. ¿Qué es exactamente la MOCI y qué hace realmente?
MOCI trabaja con residentes de San Francisco y comunidades locales creativas y tecnológicas para diseñar colectivamente soluciones y nuevos enfoques a lo que podríamos llamar los "grandes problemas complejos". Mediante alianzas con organizaciones públicas y privadas, MOCI trabaja para crear soluciones comunitarias que mejoran la eficiencia y la accesibilidad del gobierno. MOCI también aprovecha sus redes nacionales e internacionales para fomentar la colaboración, con el objetivo de compartir las mejores prácticas entre los gobiernos y otras organizaciones.
“La Oficina de Innovación Cívica del Alcalde está… enfocada en resolver problemas a través de la colaboración entre la ciudad y los ciudadanos”.
La Oficina de Innovación Cívica del Alcalde está trabajando en varios proyectos distintos, todos ellos enfocados en resolver problemas a través de la colaboración entre la ciudad y los ciudadanos.
En primer lugar, MOCI colabora con agencias y departamentos municipales para facilitar la divulgación de datos gubernamentales. Esta "política de datos abiertos", que San Francisco ha implementado oficialmente, ofrece nuevas oportunidades tanto para el gobierno como para la ciudadanía: mayor transparencia y rendición de cuentas por parte del gobierno; desarrollo de nuevos análisis, aplicaciones y herramientas cívicas; mayor participación ciudadana; expansión social y económica; mayor eficiencia gubernamental y una prestación más eficaz de los servicios públicos.
Tal como se estipula en la Política de Datos Abiertos de San Francisco , la ciudad está elaborando normas y estándares que todos los departamentos deberán seguir al publicar datos en el repositorio de datos de la ciudad, DataSF . Como parte de este proceso, MOCI ha llevado a cabo una amplia investigación con los responsables de la publicación de datos de los departamentos para que sus experiencias sirvan de base para las políticas que San Francisco cree.
Entre sus iniciativas de datos abiertos, MOCI colabora con la Junta de Supervisores de San Francisco para migrar a formatos PDF con capacidad de búsqueda todas las agendas, actas y documentos relacionados de las reuniones publicados en su sitio web. MOCI también lidera un proyecto, en colaboración con ciudades de todo Estados Unidos, para lanzar cities.data.gov , un portal centralizado de conjuntos de datos municipales.
En segundo lugar, MOCI organiza regularmente «hackatones», que reúnen a ciudadanos desarrolladores para crear aplicaciones basadas en los datos abiertos de San Francisco. Estos hackatones no solo son un modelo para la resolución de problemas cívicos, sino también para el crecimiento económico. MOCI utiliza alianzas estratégicas para acelerar el proceso de implementación de prototipos y la creación de productos. Por ejemplo, actualmente colabora con The HUB, el principal espacio de coworking del Área de la Bahía, para crear un mercado cívico centrado en facilitar la transición del hackatón al mercado.
El primer caso de prueba para las políticas de MOCI será ImproveSF , una plataforma en línea de participación cívica. ImproveSF reúne a miembros de la comunidad y funcionarios gubernamentales para resolver problemas cívicos en San Francisco. Los usuarios pueden enviar, comentar y votar ideas. Las ideas ganadoras se implementan en la comunidad mediante alianzas con organizaciones clave, tanto públicas como privadas.
ImproveSF se creó con la convicción de que la mejor manera de abordar los desafíos que afectan a la comunidad es con ella misma como agente de cambio. Al utilizar una plataforma que permite a los miembros de la comunidad contribuir desde sus hogares y según sus propios horarios, MOCI cree que San Francisco podrá conectar con un público más amplio. Con este público más amplio, se amplía la gama de ideas, soluciones, participación y se mejora la calidad de San Francisco.
Tan solo en los dos primeros meses, más de 1200 residentes se inscribieron en ImproveSF y se recibieron más de 1000 comentarios, lo que ayudó a los usuarios a refinar sus ideas para crear soluciones cívicas más sólidas. Uno de los primeros retos publicados en el sitio de ImproveSF solicitaba ideas a los ciudadanos sobre cómo mejorar el acceso a alimentos saludables y frescos para los residentes de los barrios de Central Market y Tenderloin. Al abordar la necesidad de almacenar y cocinar alimentos frescos y nutritivos, podríamos ayudar a mejorar el acceso a los alimentos y reducir la desnutrición en estos barrios. Para muchos de estos residentes, este es un verdadero reto que ofrece beneficios sustanciales en su vida diaria.
Visite el sitio web de ImproveSF para conocer los resultados de este desafío y utilice los comentarios a continuación para compartir sus impresiones sobre la Oficina del Alcalde para la Innovación Cívica.
