Vous souhaitez résilier votre compte Alinta Energy ? Si oui, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous vous expliquons comment résilier votre compte Alinta Energy.
Comment annuler Alinta Energy
La première question que vous pourriez vous poser concernant l'annulation est : est-il possible d'annuler Alinta Energy ? Eh bien, c'est tout à fait possible.
Si vous avez récemment souscrit un nouveau forfait Alinta Energy, vous avez le droit d'annuler votre contrat dans les 10 jours ouvrables suivant la signature, sans avoir à fournir de motif.
Pour annuler votre plan, vous pouvez remplir le formulaire d'annulation et l'envoyer par courrier à l'adresse postale d'Alinta Energy, ou vous pouvez les appeler au 133 702.
Si vous souhaitez uniquement débrancher votre gaz naturel, vous pouvez le faire en ligne avec le formulaire de débranchement.
Après avoir appris comment annuler Alinta Energy, vous devez également être curieux de savoir s'il existe des frais d'annulation pour Alinta Energy.
Y a-t-il des frais d'annulation pour Alinta Energy ?
Comme vous l'avez déjà vu, conformément à la politique d'annulation d'Alinta Energy, les clients peuvent annuler leur contrat d'énergie dans les 10 jours (à compter du jour où ils ont reçu ou signé leur contrat) sans aucune raison.
De plus, si Alinta Energy n'a pas respecté la loi concernant les contrats de consommation non sollicités, les clients disposent d'un délai de six mois pour résilier leur contrat. Cette entreprise énergétique n'exige ni frais de retard ni frais d'ouverture de contrat. Cependant, son site web ne mentionne aucune information précise concernant d'éventuels frais de résiliation. Par conséquent, l'existence de tels frais chez Alinta Energy reste incertaine.
Il ne suffit pas d'apprendre comment annuler Alinta Energy et ses frais d'annulation, il est également indispensable d'être conscient des frais de déconnexion d'Alinta Energy.
Voir aussi : Comment annuler l’énergie rouge
Quels sont les frais de déconnexion d'Alinta Energy ?
D'après le site web officiel de l'entreprise, des frais de coupure sont effectivement exigés. Chez Alinta Energy, ces frais s'élèvent à environ 205.11 $ pour l'électricité et à environ 134.20 $ pour le gaz . Ces prix incluent la TPS. Cela vous donne un aperçu des frais de coupure pratiqués par Alinta Energy. Pour connaître les tarifs en vigueur, veuillez consulter leur site web.
Après avoir tout appris sur l'annulation d'Alinta Energy et les frais qui y sont associés, essayons également de savoir si Alinta Energy dispose d'une application mobile ou non.
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Alinta Energy dispose-t-elle d'une application mobile ?
Alinta Energy ne propose pas d'application mobile pour la gestion des abonnements. En revanche, elle met à disposition un outil en libre-service nommé MyAccount. Cet outil sécurisé permet aux clients d'accéder à leurs comptes 24h/24 et 7j/7, de gérer leurs paiements, de consulter leur consommation et leurs factures. On ignore pour l'instant si Alinta Energy prévoit de lancer une application mobile dédiée.
Pour activer MyAccount, vous pouvez suivre ces étapes :
- Accédez à leur compte page d'activation.
- Saisissez quelques informations, notamment votre adresse e-mail et votre numéro de client Alinta Energy (vous le trouverez sur votre facture ou votre e-mail de bienvenue).
- Gardez votre téléphone à portée de main car ils vous enverront un code de vérification comme mesure de sécurité supplémentaire.
- Après cela, votre compte devrait être activé et vous devriez avoir accès à MonCompte.
En suivant ces étapes, votre compte Alinta Energy sera résilié rapidement. Pour plus d'informations sur les services énergétiques, continuez à consulter notre site web.
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