Problèmes, codes d'erreur et solutions de l'onduleur Sungrow

Les onduleurs Sungrow sont très prisés pour leur efficacité et leur interface conviviale. Cependant, comme de nombreux appareils solaires, ils peuvent rencontrer des problèmes de temps à autre. Dans cet article, nous aborderons les problèmes des onduleurs Sungrow et la signification de leurs codes d'erreur. Nous examinerons également les solutions possibles pour résoudre ces problèmes.

Problèmes d'onduleur Sungrow

Bien que les onduleurs Sungrow soient généralement des appareils fiables, des problèmes peuvent survenir. De nombreux facteurs peuvent affecter la capacité d'un système photovoltaïque à produire de l'électricité. Un code d'erreur s'affiche dès que l'onduleur détecte un problème . Si ces erreurs ne sont pas résolues, elles peuvent endommager irrémédiablement votre onduleur. Une erreur au niveau de l'onduleur ne signifie pas nécessairement que l'ensemble du système est défectueux.

L'erreur peut provenir de l' onduleur lui-même, d'autres composants photovoltaïques ou de facteurs externes. Les onduleurs sont programmés pour détecter les pannes et afficher des codes d'erreur . Comprendre la signification de ces codes est essentiel pour résoudre le problème. Ils sont simples à identifier et à interpréter avec les bonnes instructions. Un code d'erreur d'onduleur est généralement un nombre alphanumérique ou numérique indiquant un problème du système photovoltaïque. Ainsi, pour comprendre les problèmes de votre onduleur Sungrow, vous devez savoir lire les affichages de votre onduleur solaire.

Voici quelques types de pannes que votre système peut rencontrer. Certaines peuvent être résolues d'elles-mêmes, tandis que d'autres nécessitent l'intervention d'un expert.

1. Codes d'erreur : Les onduleurs peuvent afficher des codes d'erreur à l'écran pour signaler des problèmes système. Pour garantir un fonctionnement correct, il est nécessaire d'identifier et de résoudre ces codes.

2. Erreurs de communication : Les onduleurs et les systèmes de surveillance peuvent parfois communiquer incorrectement, empêchant la surveillance à distance et la transmission des données.

3. Problèmes de connexion au réseau : Il est possible que l'onduleur ne puisse pas exporter l'électricité excédentaire s'il rencontre des problèmes de synchronisation ou de connexion au réseau.

4. Surchauffe : Des températures ambiantes élevées ou une ventilation inadéquate peuvent entraîner une surchauffe des onduleurs, ce qui peut entraîner une baisse de performance ou un arrêt.

5. Défauts à la terre : Des défauts à la terre peuvent survenir, ce qui peut engendrer des problèmes de sécurité et l'arrêt de l'onduleur.

6. Problèmes de conversion CC-CA : Les problèmes liés à la conversion du courant continu (CC) des chargeurs alimentés par l'énergie solaire en courant alternatif (CA) pour le système peuvent entraîner des pannes ou des dysfonctionnements du système.

7. Défaillances des composants : Au fil du temps, des condensateurs ou des ventilateurs, par exemple, peuvent tomber en panne, provoquant un dysfonctionnement de l'onduleur.

8. Problèmes logiciels : L’instabilité du système ou un comportement erratique peuvent être provoqués par des défauts logiciels ou des bogues de micrologiciel dans l’onduleur.

Causes des codes d'erreur de l'onduleur Sungrow

Le code d'erreur indique le problème affectant les performances de l'onduleur. Les onduleurs Sungrow sont faciles à identifier et à interpréter, car ils sont uniquement désignés par des chiffres.

Certaines causes courantes des problèmes et des erreurs de l'onduleur Sungrow peuvent être classées dans les catégories suivantes :

1. Problèmes de connexion électrique

Les défauts techniques de cette catégorie indiquent des erreurs au niveau de l'onduleur, notamment un branchement desserré ou manquant . Un déclenchement de l'alimentation CC ou CA peut également entraîner des problèmes de connexion ; une assistance technique est alors nécessaire.

2. Installation défectueuse

Une installation défectueuse est souvent à l'origine du dysfonctionnement de nombreux onduleurs. Il est donc absolument essentiel de faire appel à des professionnels qualifiés pour leur installation. Une installation incorrecte peut engendrer de nombreuses pannes ultérieures, dont le coût final peut s'avérer supérieur à celui d'un bricoleur inexpérimenté. Un mauvais positionnement peut également provoquer une chute de tension, et par conséquent une erreur de tension.

3. Perturbations de tension et de fréquence du réseau

En général, ces problèmes temporaires d'onduleur Sungrow sont dus à des fluctuations de tension et sont résolus par le fournisseur d'électricité . C'est à lui de gérer le problème, et non l'onduleur lui-même. Cependant, il est conseillé de surveiller la tension, car si elle est normale, il est possible que votre onduleur rencontre d'autres problèmes. Il est recommandé d'appeler Sungrow et de demander une intervention technique sur site.

Voir aussi : Causes et solutions du bourdonnement des onduleurs de panneaux solaires

4. Défauts de surintensité

Ces défauts surviennent en cas de surintensité provenant des systèmes photovoltaïques . Cela peut endommager temporairement certains composants, notamment le pont de l'onduleur. Ces erreurs sont temporaires et se résolvent d'elles-mêmes, mais les erreurs n° 12, 21 et 22 nécessitent une assistance technique.

Les problèmes les plus fréquents et les plus faciles à gérer des onduleurs Sungrow sont les surintensités. L'installation d'un disjoncteur dans l'onduleur peut réduire efficacement ce risque.

5. Surcharge

Le fonctionnement d'appareils énergivores tels que les pompes à eau et les machines à laver peut entraîner une surcharge de l'onduleur et provoquer des dysfonctionnements. Pour éviter les surcharges , il est conseillé de ne pas utiliser simultanément plusieurs appareils à forte consommation d'énergie.

D'autres facteurs peuvent entraîner une surcharge. Il est conseillé de contacter le support technique de Sungrow si vous rencontrez l'une de ces situations.

6. Problèmes de logiciel

Choisir une version logicielle incorrecte pour votre région peut également entraîner des erreurs d'onduleur. Dans ce cas, nous vous recommandons vivement de télécharger la version la plus récente auprès du support technique de Sungrow.

Le logiciel, adapté à chaque région, est adapté aux spécificités géographiques et aux conditions environnementales. Plusieurs facteurs peuvent influencer considérablement les performances de votre onduleur.

Par exemple, si vous êtes en Australie, le climat y est différent de celui d'autres régions. Utiliser une version logicielle conçue pour l'Europe ou les États-Unis augmente le risque d'erreurs d'onduleur. Il est essentiel de choisir la région appropriée pour votre logiciel afin d'optimiser ses performances.

Voir aussi : Comment calculer l’autonomie de la batterie de l’onduleur

7. Plage de température

Les onduleurs Sungrow peuvent également être affectés par des températures extrêmes, qu'elles soient élevées ou basses, ce qui peut entraîner des dysfonctionnements. Si l'onduleur est exposé à des températures élevées ou placé dans un endroit mal ventilé, des erreurs peuvent survenir.

Le problème de l'onduleur Sungrow peut également être dû à un problème lié à son ventilateur. De plus, l'accumulation de saletés dans le ventilateur de l'onduleur peut entraîner des dysfonctionnements. Pour éviter ce genre de problème, il est important de conserver votre onduleur dans un endroit bien ventilé et de le nettoyer régulièrement.

Passons maintenant à l'examen détaillé des codes d'erreur des onduleurs Sungrow et de leurs solutions dans la section suivante.

À lire également : Onduleur Sungrow vs Fronius – Lequel est le meilleur ?

Liste des codes d'erreur de l'onduleur Sungrow et leurs solutions

Quels sont les codes d'erreur des onduleurs Sungrow ? Comme indiqué précédemment, les erreurs peuvent avoir de multiples causes. Voici une liste détaillée des codes d'erreur des onduleurs Sungrow, classés par catégories, et leur signification. Nous proposons également des solutions pour résoudre ces codes d'erreur.

1. Problèmes de connexion électrique

Les problèmes de connexion électrique peuvent être le résultat de connexions desserrées ou manquantes.

• 028 – Connexion inversée dans le circuit PV
• 1029 – Connexion inversée dans le circuit PV
• 2084 – Avertissement de connexion de câble inversée
• 106 – Onduleur non mis à la terre
• 010 – Insulaire

Remarque : L’erreur 010 de l’onduleur Sungrow s’affiche notamment lorsque le disjoncteur principal du secteur se déclenche. Un disjoncteur défectueux ou déclenché, ou une connexion secteur desserrée, peuvent également en être la cause.

Solution : Pour résoudre ces problèmes d’onduleur Sungrow , vérifiez le câblage et les paramètres de connexion. Assurez-vous de la présence d’une mise à la terre correcte de l’onduleur. Si le problème persiste ou s’aggrave, contactez le fabricant.

2. Perturbations de tension et de fréquence du réseau

Voici quelques codes d’erreur et leur signification.

• 002 – Surtension
• 003 – Surtension transitoire
• 004 – Sous-tension
• 005 – Sous-tension (sous le code n° 4)
• 008 – Surfréquence
• 009 – Sous-fréquence
• 015 – Surtension (supérieure à celle du code n° 2)
• 101 – Surfréquence (plus élevée que dans le code n° 8)
• 102 – Sous-fréquence (inférieure à celle du code n° 9)
• 014 – Surtension de 10 minutes

Remarque : Un paramétrage incorrect du pays peut notamment être à l’origine de l’erreur de surtension de 10 minutes (n° 14). Cette erreur se produit si l’onduleur est configuré en basse tension.

Solution : Dès que l’onduleur rencontre les erreurs mentionnées ci-dessus, il reprend son fonctionnement normal une fois la tension et la fréquence appropriées détectées. Si vous continuez à recevoir des messages d’erreur de l’onduleur, même lorsque la tension et la fréquence du réseau sont normales, contactez votre installateur pour obtenir une assistance technique et résoudre les problèmes de votre onduleur Sungrow.

Voir aussi : Comment lire les spécifications d’un onduleur solaire

3. Défauts de surintensité

Ce sont les codes d'erreur de surintensité qui s'affichent sur l'écran de l'onduleur.

• 100 – Le courant de sortie CA dépasse la limite supérieure
• 202 – Défaut de surintensité du matériel PV
• 006 – Surintensité CA (sortie onduleur)
• 007 – Surintensité transitoire CA
• 011 – Situation de surintensité d'injection CC (entrée du réseau de panneaux solaires)
• 012 – Surintensité de fuite
• 021 – Surintensité d'entrée PV1
• 022 – Surintensité d'entrée PV2

Remarque : Les codes 6 et 7 correspondent généralement à des problèmes transitoires, et l’onduleur reprendra son fonctionnement normal en quelques secondes. Par ailleurs, le code 12 peut indiquer un défaut à la terre affectant le champ solaire, et les codes 21 et 22 peuvent révéler des problèmes de disposition des panneaux et de câblage.

Solution : Pour dépanner votre onduleur Sungrow , commencez par vérifier la disposition et les connexions, et assurez-vous qu’elles sont bien fixées. Ensuite, pour éviter les surintensités, laissez l’onduleur se stabiliser après la diminution du courant continu. Si le problème persiste, contactez l’assistance technique.

4. Compatibilité logicielle

085 – Version du logiciel incompatible.

Solution : Vous pouvez contacter le support technique pour obtenir la version correcte.

Référence croisée : Solution d’arrêt intelligent de Sungrow pour une « double assurance » en matière de sécurité des centrales électriques

5. Problèmes de température

Des problèmes de températures élevées peuvent survenir si l'onduleur est situé dans une zone avec une ventilation insuffisante, est exposé à la lumière directe du soleil ou a des entrées d'air sales.

• 036 – La température du radiateur est trop élevée
• 037 – La température interne de l'onduleur est trop élevée
• 043 – La température interne est trop basse (inférieure à -25 °C)
• 070 – Ventilateurs défectueux

Remarque : Bien que le code d'erreur n° 70 indique spécifiquement un ventilateur défectueux, il est important de noter que divers autres codes peuvent également être déclenchés par des problèmes liés au ventilateur.

Solution : Que faire si la température du radiateur est trop élevée ? La première étape de dépannage de votre onduleur Sungrow consiste à vérifier son installation . Surveillez également la température ambiante de fonctionnement et assurez-vous qu'elle ne dépasse pas la plage indiquée dans les spécifications. De plus, pour éviter une surchauffe interne, vérifiez que la puissance de sortie CA n'est pas supérieure à la puissance nominale. Si votre appareil présente toujours ces erreurs, contactez le fabricant pour obtenir la meilleure solution aux codes d'erreur de votre onduleur Sungrow.

Pour mieux comprendre les problèmes d'onduleur, vous pouvez consulter les 32 problèmes et solutions de dépannage des onduleurs solaires.

Que signifient les erreurs 039 et 032 de l'onduleur Sungrow ?

Une erreur de faible résistance d'isolement indique un possible défaut à la terre dans le groupe photovoltaïque. Pour les onduleurs raccordés au réseau, le code d'erreur Sungrow est 039, et 302 pour les onduleurs hybrides. Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de ce problème ; il convient donc de tous les vérifier. Si votre onduleur solaire présente ces dysfonctionnements, vous devez envisager les solutions suivantes.

1. Il est important de mesurer en toute sécurité la résistance d'isolement de chaque chaîne de panneaux solaires conformément à la norme AS/NZS 5033:2014 inc. et aux sections 1 et 2 de l'annexe D4. Débranchez le ou les panneaux de l'onduleur, puis vérifiez les connexions entre les bornes positive et de terre, ainsi qu'entre les bornes négative et de terre.

2. Vérifiez la résistance d'isolement de chaque chaîne à l'aide d'un testeur de résistance d'isolement (mégohmmètre ou appareil similaire). Si la résistance d'isolement est inférieure à la résistance d'isolement minimale (moins de 1 MΩ) indiquée dans le tableau ci-dessous, examinez l'isolateur de toiture pour vous assurer qu'il n'a pas été affecté par l'humidité. Vérifiez également l'état du câble CC.

Tension du système (Voc stc ×— 1.25)	Tension d'essai	Résistance d'isolement minimale (MΩ)
Moins de 120	250	0.5
120-500	500	1
Plus de 500	1000	1

3. Veuillez éteindre l'onduleur et attendre 10 minutes avant de le rallumer, en vous assurant que le champ photovoltaïque et le câblage sont dégagés.

4. Il est important de tester chaque ensemble de chaînes sur chaque entrée MPPT afin d'identifier la chaîne ou le MPPT responsable du défaut. Par exemple, connectez uniquement la chaîne 1 à l'onduleur, puis déconnectez-la et connectez uniquement la chaîne 2.

Remarque : Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service après-vente de Sungrow au 1800 786 476 ou leur envoyer des photos des tests effectués sur le site à l’adresse service@sungrowpower.com.au.

Après avoir lu cet article, vous connaissez désormais les problèmes des onduleurs Sungrow et leurs causes courantes. Il est essentiel de comprendre la liste des codes d'erreur et les étapes de dépannage correspondantes pour identifier et résoudre rapidement ces problèmes. Cependant, il est préférable de faire appel à un technicien pour résoudre le problème et éviter tout dommage.

Source : Dépannage et maintenance : PDF officiel