A empresa de serviços de energia foi fundada em 2007 e logo se tornou uma empresa líder em energia solar residencial e armazenamento de bateria. Eles lidam com tudo relacionado a design e instalação, financiamento, monitoramento e seguro de sistema. Mas eles são realmente confiáveis, vamos descobrir por meio deste blog de análise solar Sunrun.
Avaliações da Sunrun Solar
a empresa recebeu uma classificação A+ do Better Business Bureau (BBB), com mais de 2500 feedbacks que lhe renderam 3.66 estrelas de 5.
Sunrun recebeu avaliações mistas, alguns mencionaram resultados positivos e bom atendimento ao cliente, enquanto outros tiveram uma opinião diferente.
No geral, o feedback positivo destaca economias nas contas de eletricidade, painéis solares eficientes, e instalações profissionais. Mas, avaliações negativas destacaram problemas com faturamento, atrasos em instalações e desafios com atendimento ao cliente, como barreiras linguísticas.
Produtos e serviços Sunrun
Depois de passar por sua análise, a próxima grande questão que um potencial comprador terá é sobre seus produtos e serviços. Então, simplificamos e discutimos ambos para você.
1. Painéis Solares
Eles são considerados um dos melhores fornecedores de sistemas de painéis solares do mercado. De acordo com a Sunrun, eles use a mais recente tecnologia de painéis solares e oferecem os painéis mais duradouros.
Você pode maximizar a produção de energia sem comprometer a estética da sua casa com seus painéis PV personalizados. Não apenas isso, pois eles têm planos de pagamento personalizados para se adequar ao seu orçamento e sistema.
Veja também: 20+ Painéis solares de maior potência e potência máxima
2. Armazenamento da bateria
De acordo com a empresa, seu armazenamento de bateria tem integração solar perfeita e oferece proteção garantida contra interrupções. Sua capacidade de fornecer energia limpa 24 horas por dia lhe dá maior controle sobre seu uso de eletricidade.
3. Parede de energia Tesla
A Sunrun oferece um sistema de bateria residencial inteligente emparelhado com Tesla Powerwall para fornecer energia de reserva confiável de cerca de 13.5 kW de capacidade de armazenamento. Ele também oferece integração perfeita com sistemas solares. Ele garante energia prolongada para sua casa. Você pode até analisar seu uso de energia em tempo real por meio do aplicativo Tesla. Você também receberá alertas instantâneos e avisos meteorológicos por meio do aplicativo.
4. TurnoTM
As baterias solares residenciais Shift estão disponíveis na Califórnia e no Havaí. Elas oferecem 5 kW de potência e 9.6-9.7 kWh de capacidade de armazenamento que permite que você tire o máximo proveito da sua geração de energia. Eles ajudam você a contornar as taxas de pico da rede na Califórnia ou no Havaí.
Ao adotar energia solar nesses estados, você muda para um novo plano de tarifa de utilidade pública. Esses planos geralmente têm tarifas altas pela manhã, tarifas baixas à tarde e tarifas maiores à noite. Com o Shift, você pode utilizar energia armazenada durante os horários de pico. Isso protege você de picos de tarifas e permite que você aproveite a vida do seu jeito.
5. Iluminação F-150TM
A Sunrun também combina seu sistema com o Ford F-150® Relâmpago™, Home Integration System e Charge Station Pro. Com eles, você pode sincronizar seu caminhão e sua casa para um fornecimento de energia suave conforme necessário.
A duração da bateria do F-150® Lightning™ oferece mais de 10 baterias domésticas e você também pode acessar 9.6 kW de potência do caminhão. Isso pode facilmente operar luzes, WiFi, dispositivos e outros aparelhos.
6. Carregamento de veículos elétricos
Carregador Sunrun Home EV oferece carregamento rápido e conveniente, quase 7 vezes mais rápido que uma tomada padrão. Além disso, ele suporta todos os modelos de EV e também fornece um adaptador para Tesla.
Você pode até mesmo gerenciar este carregador doméstico com seu telefone. Ele também permite que você agende sessões de carregamento. Com essa mudança, você também dará um passo em direção a abraçar um futuro mais verde.
7. ESPAÇO®
Painel elétrico inteligente SPAN® ajuda você a gerenciar seu consumo de energia de forma eficiente. Ele faz isso por fornecendo monitoramento de backup de bateria em tempo real e controle em nível de circuito. Ele pode lidar com o gerenciamento de energia durante interrupções com base em suas preferências. Você pode até mesmo assumir o controle direto por meio do aplicativo. Ele pode ajudar a identificar o consumo anormal de energia. Ele também pode ajudar a detectar dispositivos que podem exigir manutenção.
Área de serviço Sunrun
De acordo com o site oficial da Sunrun, seus produtos e serviços estão disponíveis nestes estados:
- Califórnia, Connecticut, Havaí, Maryland
- Nevada, Nova Jersey, Nova York, Porto Rico
- Carolina do Sul, Vermont, Colorado, Flórida
- Illinois, Massachusetts, Nova Hampshire, Novo México
- Pensilvânia, Rhode Island, Texas e Washington DC
Veja também: Avaliação da CleanSky Energy
Painéis solares gratuitos Sunrun
Não, não existe tal oferta de painéis solares gratuitos da Sunrun. A empresa oferece Contratos de Compra de Energia (PPAs) e opções de locação. Com essas opções de financiamento, os clientes não precisam se preocupar com o alto custo inicial do sistema.
No entanto, isso não os torna gratuitos, pois você pagará pelo sistema e pela conta de luz reduzida.
Garantia Sunrun
Esta empresa oferece programas de manutenção, monitoramento e reparo líderes do setor. Isso inclui monitoramento contínuo do sistema 24 horas por dia, 7 dias por semana, manutenção e reparos gratuitos e uma garantia de desempenho solar. Seus Garantia de 25 anos em manutenção e reparos também vale a pena falar sobre. Nele, eles garantem que quaisquer peças de reposição e mão de obra necessárias sejam cobertas e não lhe custarão nenhum valor extra. Isso permite que você fique livre de estresse, pois não terá nenhuma despesa inesperada.
Leia também: Análise de energia solar Olson
Política de cancelamento do Sunrun
Para isso, você só precisa envie-lhes uma notificação por escrito por meio de entrega pessoal, e-mail ou fax. No entanto, o cancelamento deve ser feito antes da meia-noite do 3º dia útil após o recebimento da cópia datada e assinada do contrato.
Para evitar pagamentos recorrentes ou cobranças no próximo período, você precisa fazer a solicitação 7 dias antes da próxima data de pagamento.
Confira também nosso blog – É possível cancelar o contrato do painel solar após a instalação?
Atendimento ao cliente Sunrun
Sunrun possui diversos canais de atendimento ao cliente. Para novas dúvidas ou conexões, ligue para os Executivos de Atendimento ao Cliente da Sunrun em (844) 321-6937.
Se você já é cliente, pode entrar em contato com eles por meio dos seguintes canais:
- E-mail – customercare@sunrun.com
- Número de contato – (855) 478-6786
- Intervalos de tempo (clientes novos e existentes)
- Segunda a sexta-feira – 5h às 7h PST
- Sábado – 6h às 4h PST
- Domingo - Fechado
O Sunrun Solar vale a pena?
Finalmente, para determinar se a Sunrun Solar vale a pena ou não, precisamos experimentar seus serviços. Atualmente, eles têm recebeu avaliações mistas dos clientes em termos de acessibilidade, gama de produtos diversificada e garantia abrangente. Então, considere esses pontos e então decida se você quer prosseguir com a Sunrun Solar ou não. Para explorar esses tópicos interessantes, continue navegando pelo nosso site.
Fonte: Página Oficial Sunrun
