Partout dans le monde, des villes tentent d'exploiter les dernières technologies urbaines pour devenir des villes intelligentes. L'objectif est de rendre les villes plus performantes sur les plans économique, environnemental et social. Ces villes sont engagées dans une course contre la montre pour utiliser les algorithmes, infrastructures et applications les plus récents des entreprises technologiques. Cependant, ce faisant, de nombreuses zones urbaines commettent fréquemment des erreurs cruciales. En effet, il est bien plus simple d'acquérir des innovations de pointe que de les exploiter efficacement. Pour mieux comprendre, découvrons quelles sont les erreurs courantes dans les projets de villes intelligentes et celles à éviter.
Quelles sont les erreurs courantes dans les projets de villes intelligentes ?
Les villes commettent souvent des erreurs lorsqu'elles tentent de devenir plus intelligentes. Voici quelques-unes de ces erreurs et ce que vous pouvez faire pour les éviter dès maintenant.
1. Croire que plus de technologie équivaut à des résultats plus rapides.
L'utilisation des technologies dans les villes intelligentes peut accélérer le traitement de l'information et la communication . Toutefois, il est important de comprendre que la numérisation ne résout pas miraculeusement tous les problèmes instantanément. Si la technologie peut apporter des solutions rapides, elle ne traite souvent que les aspects superficiels des problèmes sans s'attaquer aux causes profondes.
L'utilisation accrue des technologies ne garantit pas nécessairement une plus grande rapidité, notamment en matière de numérisation. Il est essentiel d'éviter cet écueil en limitant le nombre de solutions nécessaires à la gestion de votre ville intelligente. Plutôt que de multiplier les applications pour maintenir la connectivité des citoyens , il est préférable d'en privilégier quelques-unes, chacune dotée de fonctionnalités et d'objectifs spécifiques.
Par exemple , utilisez trois bases de données : une pour la gestion des connaissances, une pour les mises à jour en temps réel et une pour le service client. Privilégiez les technologies qui favorisent le plus les interactions et l’engagement afin d’optimiser votre infrastructure. Évitez de surcharger vos systèmes pour prévenir tout ralentissement inutile.
2. Oublier que la demande humaine détermine l’offre intelligente
Les villes ne doivent pas se laisser absorber par la technologie au point d'en oublier leur finalité et les personnes pour lesquelles elle a été créée. Les besoins d'une ville intelligente sont avant tout ceux de ses habitants et de ses travailleurs . Si les progrès technologiques sont impressionnants, ils doivent néanmoins répondre aux besoins et aux aspirations des citadins. Autrement, ils ne font que gaspiller du temps, des ressources et des investissements.
Les villes devraient consulter leurs habitants afin de déterminer leurs préférences et leurs besoins. Par la suite, une étude indépendante devrait être menée pour identifier les stratégies les plus pratiques et efficaces pour répondre à ces demandes.
3. Sous-estimer le pouvoir du peuple
L'intelligence des technologies, même les plus avancées, dépend de l'expertise des personnes responsables de leur mise en œuvre. Pour que la technologie améliore véritablement la vie des humains, ceux qui supervisent son intégration et son fonctionnement quotidien doivent posséder les connaissances et les compétences nécessaires pour l'utiliser efficacement et effectuer les réparations nécessaires lorsque la situation l'exige.
Les équipes d'experts doivent étudier les nouvelles technologies afin d'anticiper et de résoudre les obstacles potentiels avant même qu'ils ne surviennent. L'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle peuvent également servir à cette fin. Les connaissances acquises doivent être adaptées aux décideurs humains, car ce sont eux qui détiennent le véritable pouvoir de décision, malgré l'illusion que les machines contrôlent tout.
4. Considérer la technologie comme une fin et non comme un moyen.
La technologie n'est pas la solution miracle pour transformer une ville en ville intelligente. La considérer comme l'unique solution serait une erreur. Les villes devraient plutôt la percevoir comme un vecteur de croissance durable et d'atteinte de leurs objectifs . Par exemple, au lieu de voir la 5G comme le seul facteur déterminant l'intelligence d'une ville, elles devraient la considérer comme un outil permettant aux villes intelligentes et à leurs habitants de collecter, partager, communiquer et apprendre les uns des autres. Cela améliore le quotidien, le rendant plus informé et connecté.
Dix erreurs à éviter dans les villes intelligentes
Voici la liste des 10 erreurs à éviter dans les villes intelligentes.
Erreur 1 Négliger l'analyse des données
Les villes peu intelligentes utilisent les données pour générer des rapports répondant à des questions déjà connues, sans tenir compte de leur potentiel d'utilisation future. À l'inverse, les villes véritablement intelligentes stockent les données dans le but de pouvoir répondre à des questions inattendues grâce à l'exploration de ces données.
Erreur 2 Propriété des données peu claire
Les villes renoncent fréquemment à un nombre excessif de droits sur les données générées par leurs citoyens et visiteurs.
Erreur 3 : supposer que les formats des capteurs sont finalisés
Dans un monde où les normes de produits abondent, on pourrait s'attendre à ce que les capteurs y soient également conformes . Pourtant, un constructeur automobile, confronté aux mêmes défis que les villes, a décidé de remplacer les capteurs moteur de son dernier modèle.
Erreur 4 Défaillance de la sécurité des données et des appareils
La cybersécurité est souvent négligée au milieu du flot incessant d'articles, de billets de blog et de discussions sur les réseaux sociaux consacrés aux villes intelligentes.
Erreur 5 : Ignorer les coûts cachés
S’opposer au concept d’intelligence peut s’avérer assez difficile car il est subjectif et peut varier d’un groupe à l’autre.
Erreur 6 : supposer que les gens aiment les données
Les concepteurs de villes intelligentes oublient souvent que les données doivent être accessibles au public là où il le souhaite. Cette exigence requiert en réalité moins de données que ne le pensent les passionnés de données.
Erreur 7 Négliger les aspects doux
Il ne faut pas négliger l'importance de mesurer les facteurs intangibles , notamment la mesure des indicateurs.
Erreur n° 8 : Négliger les effets d'entraînement
Transformer une ville peut avoir des répercussions sur tout un quartier. Cela est vrai aussi bien dans la nature que dans les villes.
Erreur 9 Négliger les relations entre le fournisseur et la ville
Les administrateurs municipaux et les fournisseurs de technologies ont des points de vue différents et s'opposent souvent, ce qui entraîne des désaccords et des résultats insatisfaisants.
Erreur 10 : Ignorer les considérations politiques à court terme dans les projets à long terme
Les nouveaux élus municipaux tiennent souvent à se démarquer des projets entrepris par leurs prédécesseurs. Nombre d'entre eux ne restent d'ailleurs pas en poste pendant toute la durée de vie de la plupart des projets.
Pour éviter les erreurs liées aux villes intelligentes, il est important de ne jamais perdre de vue les bénéficiaires de ces avancées et les objectifs ultimes qu'elles servent. En gardant ces deux aspects essentiels à l'esprit, vous serez en mesure d'éviter les pièges habituels de la mise en œuvre des technologies des villes intelligentes et de vous démarquer.
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