I vardagen är det viktigt att ha en energileverantör som kan möta våra behov. Det kan dock finnas tillfällen då du känner att du behöver byta energileverantör. Kanske flyttar du från ditt nuvarande hem eller är missnöjd med dina nuvarande tjänster. Om du vill säga upp, kommer den här artikeln att hjälpa dig med hur du säger upp OVO Energy, tillsammans med OVOs avbokningsavgift och andra krav.
Kan du avbryta OVO Energy?
Ibland på grund av vissa oförutsedda omständigheter som att byta hushåll, kanske du vill avsluta kontot hos OVO Energy. Så naturligtvis skulle en fråga dyka upp i ditt sinne och det är – kan du avbryta OVO-energin? Tja, i så fall, du kan avbryta OVO Energy. De ger en mycket enkel och sömlös process för att stänga kontot. Om du vill veta hur du avbryter OVO Energy, fortsätt läsa.
Hur man avbryter OVO Energy
OVO Energy, som grundades 2009, är en brittisk energileverantör som levererar gas och el till privata och kommersiella kunder. Det har miljontals kunder. Trots att de är en av de största energileverantörerna i Storbritannien vill vissa kunder byta till en annan leverantör och säga upp sitt kontrakt. Och eftersom du nu vet svaret på om du kan avbryta OVO-energin kan du känna dig lättad nu.
Men om du bestämde dig för att byta energileverantör av någon anledning, kanske du undrar hur du kan säga upp OVO Energy-kontraktet. Följ bara dessa steg:
1. För att avbryta din tjänst, först kontakta OVO Energys kundvårdsteam. Du kan nå dem via telefon eller e-post, deras kontaktinformation finns på deras hemsida. När du ringer dem, se till att informera dem om din avsikt att avbryta och ge dem lämplig information, såsom ditt kontonummer och det datum du vill att din tjänst ska stoppas.
2. Om du planerar att byta till en annan leverantör, registrera dig hos en annan energileverantör och se till att du inte står i skuld till OVO Energy. Det nya energibolaget kommer automatiskt skicka data för mätaravläsningar till OVO, genom vilken de kommer att beräkna eventuellt utestående belopp. Om det återstående saldot överstiger 25 pund kommer överföringen till det nya företaget att stoppas tills det återstående saldot har rensats.
3. Om saldot rensas, bekräfta med OVO Energy om en uttagsavgift krävs. Kunder kommer att debiteras avgifter för stängning av konto om avtalets minsta löptid inte uppfylls som utträdespris. Därför är det viktigt att granska kontraktsdetaljerna innan du lämnar företaget.
4. Det är också värt att notera att om du fortfarande har ett specifikt kontrakt med OVO Energy kan du bli föremål för avgifter för förtida uppsägning. Denna avgift kommer att anges i ditt avtalsavtal, så se till att läsa den innan du avbryter.
5. Du måste också betala eventuellt återstående saldo på ditt konto innan du avslutar för att undvika ytterligare avgifter. Dessutom, om de hade försett dig med någon utrustning, såsom smarta mätare eller termostater, måste du lämna tillbaka den.
6. Efter att du lämnat OVO Energys kontrakt för ett nytt energibolag kommer de att förse dig med en 14 dagars ångerfrist. Under dessa 14 dagar kan du ångra dig och återvända till OVO utan att betala utträdesavgifter till den nya leverantören.
7. Men om du väljer att börja med den nya energileverantören så blir du det skyldig att betala alla kostnader kopplat till energi och andra tjänster som tillhandahålls dig under denna period.
8. Efter 14 dagars ångerfrist kommer den nya leverantören att ringa OVO för att meddela att de tar över energiförsörjningen och kommer att begära din mätarställning några dagar innan själva bytet.
9. Efter autentisering av avläsningarna kommer OVO att göra det avbryta ditt konto, men eventuellt återstående saldo måste betalas.
10. När du har avslutat ditt konto får du ett sista räkningen från OVO Energy, som du noggrant bör kontrollera för att säkerställa att alla debiteringar är korrekta. Om du upptäcker någon avvikelse, kontakta deras kundtjänstanställda för problemet.
Så, hur man säger upp ett OVO Energy-abonnemang- väl, det är genom att följa dessa steg noggrant för att undvika ytterligare avgifter eller komplikationer. Kort sagt, kontakta OVO Energys kundtjänstteam, reglera eventuella återstående saldon, returnera eventuell OVO Energy-försedd utrustning och dubbelkolla din slutfaktura för rättelse. Nästa pekare svarar om det tillkommer en avbokningsavgift för OVO Energy så att du är medveten om policyerna i förväg.
Anmärkningar: Om du inte avbryter ditt byte i tid kommer du att stanna kvar hos OVO och fortsätta din nuvarande produkt och pris.
Läs också: Hur man avbryter Direct Energy
Finns det en avbokningsavgift för OVO Energy?
Nu när du är medveten om hur du avbokar OVO Energy, kanske du undrar om du behöver betala avbokningsavgifter. OVO Energys avbokningsavgiftspolicy kan skiljer sig beroende på den specifika planen och kundens villkor.
Men med sina vanliga energiplaner tar de inte ut någon avbokningsavgift i allmänhet. Men om du har ett visstidskontrakt med OVO Energy kan du komma att debiteras en avbokningsavgift. Det gäller om du bestämmer dig för att avboka innan den överenskomna tiden löper ut. Kostnadsbeloppet kan variera beroende på den specifika planen och kontraktets varaktighet. För att veta om OVOs avbokningsavgiftsbelopp, läs nästa pekare. Det är intressant att notera att de inte heller tar ut några utträdesavgifter på någon plan om du ska flytta ditt hem.
Läs också: Är Constellation Energy legitimt?
Vad är OVOs avbokningsavgift?
Du fick veta om du kan säga upp OVO Energy och om det finns en avbokningsavgift för Ovo Energy. Nästa fråga som följer på dessa två är – vad är OVO avbokningsavgift och under vilka villkor är du skyldig att betala?
Om du lämnar under en fast OVO-plan som Better Energy eller 2-Year Fixed Energy kan du komma att debiteras en uttagsavgift för varje bränsle. Vid avresa före kontraktets slutdatum kommer OVO Energy att debitera dig en avgift för förtida utträde på £30 för gas och £30 för el.
Dessutom, om du avbryter ditt byte inom 14-dagars ångerfristen, kommer du inte att debiteras några utträdesavgifter, även om du har en energiplan med utträdesavgift men för energiförbrukning och tjänster du ska betala.
Läs också: Hur man avbryter ActewAGL Energy: En steg-för-steg-guide
Vad händer om du lämnar och är skyldig OVO energipengar?
Om du ska flytta till en ny bostad, ge OVO Energy dina stängda mätaravläsningar, så skickar de ett slutbesked som anger om du har ett negativt eller positivt saldo.
Om du försöker byta medan du fortfarande är i skuld, de kan invända mot överlåtelsen. Du kan inte byta bort medan du är i skuld om det inte är mindre än £25. När skulden är rensad kommer du att kunna byta. Vid det här laget vet du redan hur du avbryter OVO Energy och byter till en ny.
Ändå kan du vid skulder också komma överens med din nya leverantör om att överföra skulden till dem för indrivning. I den situationen kommer OVO att förse dem med fullständig information om det belopp du är skyldig samt eventuell ytterligare information som behövs för att genomföra skuldöverföringen.
Om du betalar allt eftersom för din energi kan du överföra en skuld på upp till 500 £ till en ny leverantör med hjälp av Debt Assignment Protocol. Om du vill göra det, kontakta helt enkelt din nya leverantör.
Läs också: Är Momentum Energy billigt? En närmare titt på priser och planer
Vad händer om du fortfarande har pengar på ditt OVO Energy-konto?
Om du har några pengar eller krediter kvar på ditt konto efter att OVO skickat en sluträkning till dig behöver du inte göra någonting. De ska återbetala det skyldiga beloppet.
Alla återbetalningar kommer att behandlas enligt deras återbetalningspolicy. Så du måste komma ihåg några saker som listas nedan:
1. Om ditt positiva saldo är minst £25 större än en månads autogiro kan du begära återbetalning. Till exempel, om din månatliga autogiro är £50 men du har ett positivt saldo på £80 på grund av ett överskott på £30, kan OVO ge en £30 återbetalning. Men om ditt positiva saldo är £60, kan de inte ge dig en återbetalning eftersom du bara är £10 över din Autogiro mängd.
2. Om du är skyldig OVO pengar kan de använda vilka pengar som helst på ditt konto att betala av alla summor du är skyldig OVO, även om de har olika kontrakt. Om du till exempel har separata OVO-gas- och elkonton och är skyldig pengar till ditt gaskonto, kommer OVO att använda beloppet som finns kvar på ditt elkonto för att betala av det.
3. OVO kommer inte heller att återbetala dina pengar om de inte kan kontakta dig eller om det har gått mer än 12 månader sedan OVO informerade dig om det slutliga beloppet du är skyldig dig. Ett annat fall kan vara att du inte har angett en vidarebefordranadress, eller så har det gått minst 12 månader efter att avtalet upphörde.
Anmärkningar: Om du anser att din återbetalning var felaktig bör du kontakta OVO medan villkoren kan variera beroende på planen.
Sammanfattningsvis beror svaret på – finns det en avbokningsavgift för OVO Energy på villkoren i ditt avtal. Även om du, genom att följa ovanstående process för hur du avbryter OVO Energy som anges i denna artikel, kan säkerställa en smidig överföring till din nya leverantör. Kom ihåg att gå igenom din avtalsinformation, ta kontakt med OVO Energys kundsupport och erbjuda din slutliga mätarställning.
Rekommenderas: Avkodning av Ovo-energipriser: En fullständig genomgång av dess planer
